SK HU

Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim MoMeNT Studio a zákazníkom pri nákupoch cez tento e-shop.

1. Predávajúci

Predávajúcim je spoločnosť uvedená nižšie. Tieto údaje sa používajú aj pre komunikáciu so zákazníkom, reklamácie a plnenie objednávok.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Zákazník odosiela objednávku cez formulár v e-shope. Odoslaním záväznej objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

Po prijatí objednávky je zákazníkovi odoslaný potvrdzujúci e-mail. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v mene EUR. Ak nie je uvedené inak, ceny sú konečné. Spôsob platby a doručenia je uvedený pri dokončovaní objednávky alebo po vzájomnej dohode so zákazníkom.

4. Dodacie podmienky

Tovar je doručovaný na adresu uvedenú v objednávke. Zákazník môže pri objednávke zadať aj inú doručovaciu adresu, ako má nastavenú v profile. Dodacia lehota závisí od skladovej dostupnosti a spôsobu doručenia.

5. Odstúpenie od zmluvy

Ak je zákazník spotrebiteľ, má právo odstúpiť od zmluvy v lehote podľa platných právnych predpisov, ak sa na tovar nevzťahuje zákonná výnimka. Pri kozmetických produktoch môžu platiť hygienické obmedzenia, najmä ak bol obal otvorený.

6. Reklamácie

Zákazník má právo uplatniť reklamáciu na tovar v súlade s platnými právnymi predpismi. Reklamáciu odporúčame zaslať e-mailom spolu s číslom objednávky a popisom problému. Podrobnejší postup nájdeš na stránke Reklamačný poriadok.

7. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky, komunikáciu so zákazníkom a vedenie zákazníckeho účtu. Podrobnejšie informácie nájdeš na stránke Ochrana osobných údajov.

8. Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky upraviť. Na objednávku sa vždy vzťahuje verzia podmienok platná v čase jej odoslania.

Ak budeš používať ďalší kontakt pre fakturáciu, reklamácie alebo GDPR požiadavky, odporúčam tieto údaje doplniť aj sem, aby boli právne stránky a reálna prevádzka plne zosúladené.